Ci siamo prima, durante e dopo
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Supporto 24/7
Un’agenzia non serve solo il giorno della prenotazione: serve quando qualcosa non va come previsto. Per questo restiamo raggiungibili prima, durante e dopo il viaggio, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
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Nel concreto
- 03.1
Prima di partire
Dubbi sui documenti, modifiche alla prenotazione, informazioni sulla destinazione: sistemiamo tutto prima del decollo, così parti con le idee chiare e niente in sospeso.
- 03.2
Durante il viaggio
Un volo cancellato, un problema con l’alloggio, un trasferimento saltato: ci contatti e cerchiamo la soluzione noi, mentre tu resti in vacanza.
- 03.3
Al rientro
Rimborsi da richiedere, pratiche da chiudere, un parere da lasciarci: il rapporto non finisce all’atterraggio, e le richieste post-viaggio le seguiamo con la stessa attenzione.
- 03.4
Come ci raggiungi
Telefono, WhatsApp o email, come preferisci. E con l’app Blu&Club i documenti di viaggio sono sempre con te, anche a migliaia di chilometri da casa.